ОфертаОферта

Редакция от 24.09.2026

1. Кто продаёт и что это за документ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») — предложение Sosnova Iryna, индивидуального предпринимателя, зарегистрированного на Кипре, email: witch@mori-norman.com (далее — «Автор», «Исполнитель»), работающего под творческим псевдонимом Mori Norman, заключить договор на указанных ниже условиях с любым лицом, оформившим заказ на сайте mori-norman.com (далее — «Сайт»).

1.2. Договор считается заключённым, когда вы (далее — «Клиент») отметили согласие с Офертой и Политикой конфиденциальности при оформлении заказа и оплатили заказ (либо погасили код пакета или сертификата). Отметка согласия и время её проставления сохраняются в системе как подтверждение.

1.3. Услугами и товарами Сайта могут пользоваться только лица, достигшие 18 лет и обладающие полной дееспособностью. Оформляя заказ, Клиент подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

1.4. Если Клиент приобретает услуги для целей своей предпринимательской деятельности, к нему не применяются положения этой Оферты, предоставляющие права именно потребителям (в том числе раздел 8).

2. Что предлагает Автор

2.1. Индивидуальные услуги (далее — «Услуги»): консультации, расклады Таро, астрологические и нумерологические разборы, ритуалы и иные эзотерические практики, в том числе с записью на конкретное время.

2.2. Цифровые товары (далее — «Цифровой контент»): файлы (PDF, аудио, видео и иные материалы), доступные для скачивания после оплаты.

2.3. Пакеты и подарочные сертификаты: коды, дающие право на получение определённой Услуги без дополнительной оплаты.

2.4. Описание, состав, длительность и цена каждой Услуги и каждого товара указаны на его странице на Сайте на момент оформления заказа.

3. Важно: характер эзотерических услуг

3.1. Услуги и материалы Автора основаны на эзотерических, духовных и символических практиках (Таро, астрология, нумерология, ритуалы и т. п.). Такие практики не являются научно доказанными методами. Их результаты — это интерпретации, предназначенные для самопознания, размышления и вдохновения.

3.2. Услуги и материалы Автора не являются медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической, финансовой, инвестиционной или иной профессиональной консультацией и не заменяют её. Автор не ставит диагнозы, не лечит и не даёт рекомендаций принимать или прекращать лечение. По вопросам здоровья, психического состояния, права и финансов обращайтесь к профильным специалистам.

3.3. Автор не гарантирует наступления каких-либо событий, достижения конкретного результата, изменения поведения других людей или точности предсказаний. Отсутствие ожидаемого Клиентом результата не является недостатком Услуги.

3.4. Все решения, принятые по итогам консультаций или под влиянием материалов, Клиент принимает самостоятельно и под свою ответственность.

3.5. Если Клиент находится в кризисном состоянии, испытывает мысли о причинении вреда себе или другим, ему следует немедленно обратиться в экстренные службы (в ЕС — 112) или к специалисту. Автор вправе отказать в Услуге или прервать её, если продолжение может навредить Клиенту, с возвратом оплаты за неоказанную часть.

4. Цены и оплата

4.1. Цены указаны в евро (EUR). Цены в других валютах на Сайте показаны справочно, по текущему курсу; списание всегда производится в евро.

4.2. Оплата производится через платёжные сервисы Stripe (банковские карты) и NOWPayments (криптовалюта). Данные карты и криптокошелька обрабатывают эти сервисы; Автор их не получает и не хранит.

4.3. Цена фиксируется в момент оформления заказа. Скидки, персональные предложения и промокоды не суммируются: применяется наибольшая из доступных скидок. Персональное предложение действует только в течение показанного времени.

4.4. Услуга считается оплаченной с момента подтверждения платежа платёжным сервисом. При оплате криптовалютой не в полном объёме заказ считается неоплаченным до доплаты или возврата средств по договорённости.

5. Исполнение

5.1. Цифровой контент. После оплаты Клиент получает на указанный email ссылку для скачивания. Ссылка действует 7 дней и позволяет скачать файл до 5 раз. Клиенту следует сохранить файл на своём устройстве.

5.2. Услуги без записи. Автор связывается с Клиентом по указанному контакту в течение 3 рабочих дней после оплаты, уточняет запрос и оказывает Услугу в согласованный срок.

5.3. Услуги с записью на время. Время встречи указывается по центральноевропейскому времени (Europe/Berlin, CET/CEST) и подтверждается в письме. Клиент обязан быть на связи в назначенное время по указанному контакту.

5.4. Опоздание Клиента более чем на 15 минут без предупреждения, а также неявка считаются отказом Клиента от получения Услуги в назначенное время; Услуга при этом считается оказанной, если иное не требуется разделом 8. При опоздании менее чем на 15 минут встреча проводится в оставшееся время.

5.5. Если встреча не может состояться по вине Автора, Автор предлагает другое время либо возвращает оплату полностью — по выбору Клиента.

5.6. Для оказания Услуги Клиент предоставляет достоверные сведения (например, дату рождения для нумерологии). Автор не отвечает за результат, если сведения неполны или неверны.

6. Перенос и отмена записи

6.1. Клиент может один раз бесплатно перенести встречу, сообщив об этом не позднее чем за 24 часа до её начала.

6.2. Правила этого раздела действуют в той мере, в какой они не противоречат праву на отказ по разделу 8. Если срок для отказа (14 дней с даты оплаты) уже истёк либо Клиент не является потребителем: отмена менее чем за 24 часа до встречи, неявка и опоздание по п. 5.4 не дают права на возврат оплаты.

7. Пакеты и подарочные сертификаты

7.1. После оплаты пакета или сертификата Клиент получает коды на email. Каждый код даёт право на одну Услугу, указанную при покупке, и может быть использован один раз.

7.2. Срок действия кодов — 12 месяцев с даты покупки, если законодательство страны покупателя не устанавливает более длительный срок.

7.3. Код погашается при оформлении Услуги на Сайте. Коды не обмениваются на деньги, кроме случаев, предусмотренных разделом 8 и законом. Покупатель сертификата отвечает за передачу кода получателю; Автор не отвечает за последствия передачи кода третьим лицам.

8. Право на отказ от договора (для потребителей из ЕС/ЕЭЗ)

8.1. Потребитель вправе отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней с даты его заключения (оплаты), за исключениями ниже.

8.2. Цифровой контент. При оформлении заказа Клиент прямо просит предоставить Цифровой контент сразу после оплаты и подтверждает, что с началом скачивания утрачивает право на отказ. С момента начала скачивания (первого перехода по ссылке для скачивания) право на отказ не применяется.

8.3. Услуги. При оформлении заказа Клиент прямо просит начать оказание Услуги до истечения 14-дневного срока и подтверждает, что после полного оказания Услуги утрачивает право на отказ. После полного оказания Услуги право на отказ не применяется. Если Клиент отказывается после начала оказания Услуги, он оплачивает часть Услуги, пропорциональную оказанной на момент уведомления об отказе.

8.4. Пакеты и сертификаты. Неиспользованные коды можно вернуть в течение 14 дней с даты покупки; использованные коды возврату не подлежат.

8.5. Как отказаться: отправьте однозначное заявление на witch@mori-norman.com (можно использовать образец ниже) до истечения срока. Автор подтвердит получение.

8.6. Возврат производится в течение 14 дней с получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились иначе. Комиссии за возврат с Клиента не взимаются.

Образец заявления об отказе: «Кому: Sosnova Iryna, witch@mori-norman.com. Настоящим я отказываюсь от договора на следующую услугу / цифровой контент: __________. Дата заказа: __________. Номер заказа: __________. Имя: __________. Email, указанный при заказе: __________. Дата: __________.»

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы Сайта, Цифровой контент, тексты, расклады, записи и иные результаты Услуг защищены авторским правом и принадлежат Автору.

9.2. Клиент получает неисключительное право использовать приобретённые материалы только в личных некоммерческих целях. Запрещено перепродавать, публиковать, пересылать третьим лицам, выкладывать в открытый доступ, записывать консультации без согласия Автора, а также использовать материалы для обучения других лиц или для создания производных продуктов.

9.3. При нарушении этого раздела Автор вправе отказать в дальнейшем обслуживании и требовать возмещения убытков в соответствии с законом.

10. Ответственность

10.1. Ответственность Автора по каждому заказу ограничена суммой, фактически уплаченной Клиентом за этот заказ.

10.2. Автор не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за решения и действия Клиента, принятые по итогам Услуг или под влиянием материалов (см. раздел 3).

10.3. Автор не отвечает за сбои платёжных сервисов, почтовых сервисов, мессенджеров, интернет-провайдеров и оборудования Клиента, а также за невозможность исполнения из-за обстоятельств непреодолимой силы.

10.4. Ограничения этого раздела не применяются к ответственности за умышленные действия и грубую неосторожность, за причинение вреда жизни и здоровью, а также в иных случаях, когда закон не допускает ограничения ответственности.

11. Поведение и отказ в обслуживании

11.1. Стороны общаются уважительно. Автор вправе отказать в Услуге или прервать её при оскорблениях, угрозах, давлении, нахождении Клиента в состоянии опьянения, а также при запросах, противоречащих закону или этическим принципам Автора (например, причинение вреда другим людям). В этом случае Автор возвращает оплату за неоказанную часть Услуги.

12. Конфиденциальность

12.1. Автор сохраняет в тайне содержание консультаций и сведения, которые Клиент сообщил о себе, кроме случаев, когда раскрытие требуется по закону. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.

13. Отзывы

13.1. Оставляя отзыв на Сайте, Клиент разрешает Автору безвозмездно публиковать его на Сайте и в социальных сетях Автора с указанным именем. Автор вправе не публиковать отзывы, содержащие оскорбления, персональные данные третьих лиц, рекламу или недостоверные сведения.

14. Претензии и споры

14.1. Претензии направляются на witch@mori-norman.com. Автор отвечает в течение 14 дней.

14.2. К договору применяется право Республики Кипр. Если Клиент — потребитель, постоянно проживающий в другой стране, выбор права не лишает его защиты императивных норм страны его проживания. Споры рассматриваются судом, компетентным по закону; потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства.

15. Изменение Оферты

15.1. Автор вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.